Meta ฟ้องร้องบริษัทที่ถูกกล่าวหาว่าสร้างบัญชี Facebook ปลอมหลายหมื่นบัญชีเพื่อขโมยข้อมูลและนำไปให้บริการด้านความปลอดภัยให้แก่ลูกค้า พร้อมเรียกร้องให้ศาลแบนบริษัทดังกล่าวจากการใช้งาน Facebook, Instagram และบริการที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหาย
บริษัทที่ถูกฟ้องชื่อ Voyager Labs ซึ่งโฆษณาตัวเองว่าเป็น “ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่นการสืบสวนโดยใช้ AI ” กล่าวคือบริษัทดังกล่าววิเคราะห์โซเชียลโดยรวมแล้วให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล
ในปี 2021 บริษัท Voyager Labs ได้ขายบริการของตัวเองให้กับกรมตำรวจ Los Angeles โดยอ้างว่าบริษัทสามารถทำนายพฤติกรรมการก่ออาชญากรรมของบุคคลได้
เมื่อวันที่ 2 มกราคมผ่านมา Meta เผยในบล็อกของตัวเองโดยกล่าวหาว่า Voyager Labs ละเมิดข้อตกลงการใช้บริการของ Meta และเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Meta กล่าวหาว่า Voyager Labs สร้างบัญชี Facebook ปลอมมากกว่า 38,000 บัญชีและใช้ซอฟต์แวร์สอดส่องเพื่อเก็บข้อมูลใน Facebook และ Instagram โดยไม่ได้รับอนุญาต
Meta เผยว่า Voyager Labs ใช้บัญชีปลอมเหล่านั้นเพื่อเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งาน Facebook มากกว่า 6 แสนบัญชีระหว่างเดือนกรกฎาคม – กันยายน 2022 และทาง Meta ได้ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับ Voyager Labs มากกว่า 60,000 บัญชีแล้วเมื่อวันที่ 12 มกราคมที่ผ่านมา
Voyager Labs เป็นหนึ่งในบริษัทที่อ้างว่าสามารถคาดเดาการก่ออาชญากรรมที่จะเกิดขึ้นได้โดยอ้างอิงจากข้อมูลในอดีตและพฤติกรรมในโลกออนไลน์ของบุคคลหนึ่งๆ
ทั้งนี้ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าเทคโนโลยีจำพวกนี้เต็มไปด้วยข้อเสียและไม่สามารถคาดเดาอาชญากรรมได้อย่างแม่นยำ อีกทั้งมีอคติทางเชื้อชาติ และแน่นอนว่าการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับความยืนยอมเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
